Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó

Khi bạn mở tài khoản tại 888c, mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua live chatÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
888c Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống của chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất, dữ liệu được mã hóa và giám sát liên tục. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP cho mọi thao tác rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản quan trọng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP cho giao dịch

Rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, và chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp qua biểu tượng chat góc màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ dữ liệu

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản.

Xác minh danh tính

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều cần xác minh danh tính chủ tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép từ bên ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 888c xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản, và cách liên hệ khi cần cập nhật hoặc xóa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái được ghi nhận — không lưu PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Cookie không thiết yếu phục vụ phân tích hành vi trên điện thoại. Bạn có thể tắt nhóm sau trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và các quy định pháp lý tại khu vực hoạt động. Khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập và quyền sử dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.